Eine Accountlöschung beantragen
Um deinen Account gemäß der DSGVO-Vorschriften zu löschen, müssen wir dich als rechtmäßigen Account-Inhaber verifizieren.
Bitte beachte, dass eine Accountlöschung auch deinen gesamten Spielfortschritt entfernt!
So gehst du vor, wenn du deinen Account löschen möchtest:
Erstelle bitte ein Ticket über unsere Support-Webseite (https://truepilots.zendesk.com) und wähle die Kategorie "Accountlöschung", oder schreibe uns eine E-Mail an support@truepilots.com.
Deine Anfrage sollte die folgenden Informationen enthalten:
1. An welcher Stelle im Spiel und in welchem Level bist du gerade?
2. Hast du bereits Käufe durchgeführt?
3. Sende uns einen Screenshot aus dem Menü "Optionen", auf dem deine Spieler-ID zu sehen ist.
Es ist möglich, dass wir je nach Einzelfall weitere Details erfragen, um sicherzugehen, dass du die zur Löschung berechtigte Person bist.
Sobald wir den Löschvorgang eingeleitet haben, werden deine Daten innerhalb der gesetzlichen Frist entfernt.