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- Veuillez ne pas contacter directement le support par courrier, la création d'un ticket garantit une réponse rapide, car en remplissant le formulaire de ticket, vous fournissez toutes les informations dont nous avons besoin pour répondre à votre demande
- Remplissez complètement le formulaire de ticket avec toutes les données pertinentes et ne saisissez pas d'informations invalides
- Toutes les demandes directes sont automatiquement placées dans la file d'attente. Il vous sera quand même demandé de créer un ticket avec toutes les informations nécessaires
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